Стандарты и Принципы Компании ELVER
Этические стандарты и кодекс поведения компании Elver
В основе философии управления компании Elver лежат принципы честности и прозрачности. Мы стремимся сохранять лидирующие позиции в отрасли не только благодаря технологическим успехам, но и путём соблюдения высочайших этических ценностей. Следующие правила представляют собой фундаментальные стандарты поведения и оценки, которым должны следовать все сотрудники и руководители Elver.
Раздел 1: Обязанности и обязательства перед клиентами
Удовлетворённость и доверие клиентов — залог нашего устойчивого успеха.
Уважение к клиентам: мы действуем вежливо и профессионально во всех наших взаимодействиях.
Предоставление точной информации: мы предоставляем полную, не вводящую в заблуждение и прозрачную информацию о наших продуктах и услугах.
Создание ценности: поддерживая высочайшие стандарты качества, надёжности и безопасности, мы создаём реальную ценность для наших клиентов.
Защита интересов: мы строго запрещаем неэтичное поведение и обеспечиваем максимальную защиту данных клиентов и коммерческих тайн.
Раздел 2: Справедливая конкуренция (конкуренты)
Мы ведём конкуренцию, необходимость которой диктует свободная рыночная экономика, в рамках этических границ.
Сбор информации законным путём: мы получаем информацию о конкурентах только законными и этическими способами.
Справедливое конкурентное преимущество: мы стремимся побеждать за счёт передовых технологий и сервиса, а не обмана.
Запрет на недобросовестные соглашения: мы не участвуем в фиксации цен, разделе рынков или сговоре с конкурентами при проведении торгов.
Соблюдение законов и торговых обычаев: мы полностью соблюдаем антимонопольное законодательство и этические традиции отрасли.
Раздел 3: Справедливая торговля (поставщики)
Мы строим наши отношения с деловыми партнёрами на принципе «win-win».
Справедливый выбор поставщиков: выбор основан на объективных критериях, таких как качество, производительность и цена, без учёта личных или региональных предпочтений.
Партнёрство и рост: мы рассматриваем наших поставщиков как деловых партнёров и поддерживаем наш взаимный рост.
Чистые и прозрачные транзакции: мы поддерживаем высокую прозрачность во всех процессах закупок.
Запрет на недобросовестные практики: мы строго запрещаем недобросовестное принуждение к закупкам, дискриминационные практики или одностороннее изменение условий контрактов.
Раздел 4: Фундаментальная этика для сотрудников и менеджеров
Мы строим корпоративную культуру на достоинстве и честности личности.
Сохранение достоинства: использование оскорбительных выражений, уничижительных замечаний или мошеннических действий строго запрещено.
Защита активов и информации: несанкционированное разглашение или использование документов и данных компании через социальные сети или интернет запрещено.
Конфликт интересов: сотрудники должны избегать любых личных интересов, которые противоречат интересам компании.
Нулевая терпимость: мы поддерживаем политику нулевой терпимости в отношении домогательств, издевательств и любых форм дискриминации на рабочем месте.
Раздел 5: Обязанности перед компанией и сотрудниками
Мы инвестируем в наш самый ценный актив: наши человеческие ресурсы.
Развитие талантов: мы предоставляем сотрудникам возможности для повышения квалификации и карьерного роста.
Оценка по заслугам: продвижение по службе и вознаграждения основаны исключительно на таланте, достижениях и производительности.
Свобода выражения мнений: мы гарантируем среду, в которой идеи и опасения могут быть выражены точно и безопасно.
Качество жизни: мы поддерживаем творческую рабочую среду и личное развитие для повышения качества жизни всех сотрудников.
Раздел 6: Обязанности перед нацией и обществом
Как член общества, мы обязаны защищать будущее.
Рациональное развитие бизнеса: мы развиваем наш бизнес в гармонии с общественным мнением и социальными потребностями.
Вклад в национальное развитие: мы фокусируемся на устойчивом управлении и взаимном росте с нашими деловыми партнёрами.
Защита прав акционеров: мы уделяем приоритетное внимание сохранению окружающей среды во всей нашей деловой деятельности, чтобы оставить пригодный для жизни мир для будущих поколений.
«В Elver каждое решение взвешивается на весах честности».
Политика в области безопасности, здоровья и окружающей среды
ELVER считает управление безопасностью, здоровьем и окружающей средой неотъемлемой частью своей корпоративной стратегии и операционной эффективности. Мы стремимся защищать жизни и безопасность наших сотрудников, заинтересованных сторон и общества, сохранять окружающую среду для устойчивого будущего и создавать безопасную рабочую экосистему.
Соблюдение нормативных требований и непрерывное улучшение
Мы строго соблюдаем все национальные и международные правовые нормы, промышленные стандарты и этические правила. Создавая и внедряя усиленные механизмы внутреннего аудита, направленные на превышение текущих законодательных требований, мы постоянно повышаем стандарты наших систем безопасности, здоровья и окружающей среды, стремясь к постоянному улучшению.
Участие сотрудников и прозрачная оценка
Мы используем систему управления безопасностью и окружающей средой на основе участия, в центре которой — вклад наших сотрудников и заинтересованных сторон. Устанавливая конкретные цели, измеримые планы действий и регулярно проводя оценку рисков, мы держим работу нашей системы под постоянным контролем и прозрачно сообщаем о наших выводах.
«Безопасность превыше всего» и экологически чистые рабочие пространства
Во всей нашей деловой деятельности мы ставим физическое и психическое благополучие наших сотрудников выше любых коммерческих интересов. Мы активно выявляем и устраняем потенциальные факторы риска и угрозы загрязнения окружающей среды до их возникновения. Строго соблюдая наши стандарты, мы активно участвуем в создании безопасной и экологически чистой рабочей среды.
Управление по принципу «win-win» со стейкхолдерами и обществом
Мы поддерживаем постоянную связь с нашими заинтересованными сторонами, поставщиками и местным сообществом, чтобы достичь консенсуса по вопросам безопасности, здоровья и окружающей среды. Мы участвуем в непрерывном обучении и повышении осведомлённости для развития общей культуры безопасности и добросовестно выполняем наши взаимные обязанности, реализуя подход к управлению по принципу «win-win».
«Для ELVER технологии ценны только тогда, когда они находятся в гармонии со здоровьем человека и окружающей средой».
Политика в области трудовых прав.
ELVER с неизменной ответственностью уважает права человека и личные свободы всех своих сотрудников.
Как неотъемлемая часть нашего корпоративного имиджа, мы разработали политику в области трудовых прав на основе Деклараций Международной организации труда (МОТ), трудовых стандартов международных организаций, таких как ООН и ОЭСР, и национального трудового законодательства. Руководствуясь внутренними нормативными документами и регламентами по соблюдению требований компании, мы стремимся добросовестно реализовывать эти права в нашей повседневной деятельности.
Наши основные принципы:
Антидискриминация и равенство: В соответствии с международными стандартами (Конвенции МОТ №100 и №111) ELVER не допускает дискриминации по признаку расы, национальности, пола, религии, происхождения, инвалидности или семейного положения в отношении сотрудников, клиентов и всех заинтересованных сторон. Мы уважаем фундаментальные права и достоинство каждого человека.
Предотвращение детского труда. Мы придаём большое значение защите детей. В соответствии с международными стандартами (Конвенции МОТ № 138 и 182) и национальными нормами мы не будем нанимать детей младше установленного законом минимального возраста для трудоустройства.
Свобода объединения и ведение коллективных переговоров. Чтобы поддерживать и развивать взаимовыгодные отношения между трудом и менеджментом, основанные на доверии и добросовестности, мы уважаем право сотрудников на организацию, ведение коллективных переговоров и коллективные действия в соответствии с международными стандартами (Конвенции МОТ № 87 и 98).
Справедливая оплата труда и условия работы. Мы определяем условия труда и оплаты наших сотрудников разумным и справедливым образом, учитывая национальные законы и международные стандарты для поддержания достойного уровня жизни.
Рабочее время и периоды отдыха. Мы устанавливаем рабочее время и периоды отдыха в соответствии с характером работы, соответствующими национальными законами и международными стандартами (Конвенции МОТ № 1, 14 и 106). Мы не принуждаем сотрудников к сверхурочной работе без взаимного согласия и за пределами установленных законом ограничений.
Предотвращение принудительного труда и домогательств. Принудительный труд (Конвенции МОТ № 29 и 105) строго запрещён в ELVER. Ни один руководитель или менеджер не может давать подчинённому несправедливые указания, которые нарушают правила компании, не связаны с бизнесом или включают психологическое или физическое принуждение. Мы поддерживаем политику нулевой терпимости в отношении принудительного труда и давления на рабочем месте.
«ELVER — это профессиональная семья, которая уважает труд и ставит человеческое достоинство выше любых коммерческих целей».